Hoy en día, las empresas, independientemente de su origen y sector de actividad, se encuentran compitiendo en un entorno global turbulento e inestable, donde las actividades de investigación de mercados y de comercialización de los productos son fundamentales para sobrevivir. De ahí que el marketing se vuelva de vital importancia en su estructura porque gran parte del éxito de cualquier organización dependerá de la gestión e implementación de su plan de marketing; el cual se plasma en un documento escrito que sintetiza las estrategias y planes de acción que una empresa va a seguir para alcanzar los objetivos que se marquen. Otro aspecto fundamental para asegurar el éxito de una empresa, es el proceso de reclutamiento y selección; lo que obliga a considerarlo también como parte fundamental de la vida y crecimiento de la misma. El no llevarlo a cabo acertadamente, impacta en integrar personal que no es apto para el puesto, ocasionando una baja productividad en la empresa; lo relevante es tener presente que de nada sirve desarrollar una filosofía de empresa si no se tiene la estructura administrativa que la soporte.
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