Bloque 4. Sistema de control y evaluación.

Te damos la bienvenida al cuarto y último bloque de Administración estratégica.

El control forma parte proceso administrativo y tiene especial importancia, ya que a partir de este se puede obtener información precisa acerca de la implementación de la estrategia y los ajustes que se requieran durante la misma.

En términos generales, el control, consiste en verificar que todo se esté llevando a cabo conforme al plan desarrollado en cada etapa del proceso administrativo, de acuerdo con las instrucciones emitidas y los principios establecidos; a través de esto,es posible identificar si es preciso emprender las acciones necesarias para eliminar los errores o las desviaciones que hayan detectado en el proceso.

Objetivo.

• Identificar los elementos que integran un sistema de control dentro de la empresa, a través del análisis de sus herramientas, para comprender su importancia en el proceso de implementación de la estrategia.

Temario

10. Sistema de control y evaluación.

10.1. Elementos del sistema de control.

10.2. Herramientas del control (Pert, Gantt, Ruta crítica).

10.3. Tipos de control (antes, durante y después de la acción).

10.4. Identificación, seguimiento y evaluación de indicadores críticos del desempeño interno (transacciones financieras, relaciones del personal, operaciones de producción y actividad comercial) y del desempeño externo.

10.5. Proceso de implantación del sistema de control.