En esta sesión identificarás los sistemas de control y evaluación necesarios para verificar que se esté cumpliendo con los objetivos y las estrategias establecidas por la empresa, además revisarás cómo se implementa un sistema de control de acuerdo con la misión de la empresa, así como la forma en que se efectúa una evaluación.
Para ampliar tu conocimiento sobre estas temáticas, consulta los siguientes recursos:
Para comenzar revisa el video “Proceso Administrativo Control: Concepto, características y Reto” en: https://www.youtube.com/watch?v=Wy8M84xvnSQ, en él se describe qué es la fase de control y cuál es su función dentro del proceso administrativo.
Para continuar, revisa el documento “El control de gestión” en: https://www2.ulpgc.es/hege/almacen/download/11/11278/4_control_de_gestio.pdf, aqui se describe qué es el control de gestión, las áreas en las que se aplica y cómo es su proceso de aplicación.
Para lograr su objetivo, el proceso de control se apoya en una serie de herramientas que permiten registrar los datos del proceso y darles seguimiento, entre las herramientas más relevantes y útiles se encuentran los diagramas, para conocerlos a detalle y comprender cómo funcional revisa el documento “Minicurso Planificación 2: Cronograma, Gantt, PERT y cálculo del camino crítico” en: https://www.laboratorioti.com/2016/07/04/minicurso-planificacion-2-cronograma-gantt-pert-calculo-del-camino-critico/
Ahora revisa las páginas 7 a 10 del documento “La supervisión y la organización” en: http://www.cmicvictoria.org/wp-content/uploads/2012/06/La-supervision-y-control-en-la-Admnistracion.pdf, el texro explica la etapa de control, los tipos de control que existen y en que consiste el proceso de control en la empresa.
Continuando con la revisión de los procesos de control de la empresa revisa el documento “Instructivo para la formulación de indicadores de desempeño” en: https://www.mef.gob.pe/contenidos/presupuesto_publico/normativa/Instructivo_Formulacion_Indicadores_Desempeno.pdf, en las páginas 1 a 9 encontraras la descripción del concepto de indicadores de desempeño y la utilidad que tienen en la empresa para controlar los resultados del proceso administrativo.
Para finalizar en el enlace “Las 8 fases para implementar un sistema de control interno” en: https://www.isotools.org/2017/09/21/fases-sistema-de-control-interno/ , donde podrás identificar los elementos que es necesario tener presentes para lograr implementar en la empresa un sistema de control interno.
