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Conclusión.

El objetivo de los programas informáticos dentro de la empresa es el de hacer más eficiente la gestión de la misma, para lo cual es necesario decidir entre adquirir un software o desarrollarlo. Existen puntos clave a considerar para adquirir un software, entre los que destacan el análisis de las necesidades de la empresa, la evaluación del costo, su adaptabilidad y la capacitación de los usuarios. Resulta importante conocer las etapas del estudio de sistema, ya que proveerán de información para identificar desde los objetivos y requerimientos de la empresa hasta la implementación y mantenimiento del sistema informático en la empresa.
El análisis estadístico permite a las empresas interpretar información de utilidad respecto a su actividad diaria, facilitando la toma de decisiones respecto a la retención de clientes, oportunidades de ventas, investigación de mercados, mejoras en el sistema de gestión de calidad, entre otras. Para tal análisis existen programas informáticos como el SPSS, el cual sirve para realizar tareas de estadística descriptiva como medias, frecuencia, al igual que funciones de estadística bivariadas como la prueba t o el análisis de la varianza, también tiene la posibilidad de llevar a cabo análisis de factores y diversos reportes e informes gráficos generados con base en la gestión de los datos. Es importante usar la técnica que mejor se adapte para la recolección de datos estadísticos, ya que de los datos depende el funcionamiento óptimo de la plataforma informática.




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