Bloque 2. Evolución de una pyme. Administración y proceso administrativo de las pymes

Te damos la más cordial bienvenida a la segunda sesión de la materia Creación de empresas, en el que reconocerás que el desarrollo de las pymes depende de un gran número de actores y de una variedad de factores internos y externos, por lo que desde su creación se le debe plantear desde una visión estratégica para lograr combinar recursos humanos, materiales y financieros que logren marcar la distinción de negoció en sus procesos, productos y servicios.

Reto
Los socios fundadores de una mueblería mexicana decidieron al inicio de la creación de su empresa, que esta se manejaría en el mercado online, sin embargo con el tiempo, se abieron 5 tiendas físicas en la Ciudad de México, con una proyección de abrir 15 más en otras ciudades del país en el corto tiempo y para conseguirlo la empresa cuenta con 15 millones de dólares en el banco, fondos que fueron producto de una ronda B de financiamiento.
Esta idea de crecimiento surge gracias a la visión de los socios al reconocer que en el mercado mexicano existía un área de oportunidad dentro del mundo de la mueblería, pues existía un sector que no estaba atendido.
En el 2014, los socios decidieron cambiar el paradigma del sector del mobiliario mexicano, que estaba enfocado en la base de la pirámide, además de encontrarse fragmentado y con técnicas antiguas, ese nicho es el de la gente del segmento medio y medio alto, donde quieren muebles de calidad y gran diseño a un precio razonable. Identificaron que en la actualidad la población mexicana tiene 28 años en promedio y en los próximos años más de la mitad de la población se situará entre los 25 y los 45 años,lo que implica muchos cambios en esta etapa a nivel personal y profesional; y es ante este escenario que la empresa decidió hacer un cambio importante en sus estrategias.
Como ya se mencionó la empresa obtuvo un financiamiento de los 15 millones de dólares, de los cuales solo el 30-40% es capital mexicano el cual pretenden ocupar para la apertura de las 15 tiendas, invertir en su centro de distribución ubicado en la zona de Cuautitlán Izcalli para poder ofrecer un servicio de entrega personalizada y mejorar la experiencia de los consumidores, además quieren reforzar la parte móvil de la marca, tienen la idea de desarrollar servicios basados en la realidad aumentada.
Los fundadores de esta empresa mueblera, reconocen que el mercado mexicano y su ecosistema representan un reto a la hora de levantar fondos de más de 2 o 3 mdd.
Reflexiona sobre el caso y responde:

• ¿En que consideras se basa parte del éxito de la empresa?, ¿crees que las ideas que combinan tiendas físicas y digitales favorecen las decisiones de compra de los clientes?, ¿qué retos enfrenta la empresa para lograr sus objetivos?

Objetivo

• Identificar los elementos del plan de negocios a fin de definir de manera correcta los objetivos que se esperan cumplir en la empresa.
• Conocer los retos que enfrentan las empresas para determinar la manera en la que la organización responderá a las crisis y a los cambios internos y externos.
• Reconocer las fases del proceso administrativo con la finalidad de aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva.

Temario

3. Evolución de una pyme

3.1.1. Ideas de negocio

3.1.2. Identificación de mercados

3.1.3. Producción

3.1.4. Productividad

3.1.5. Calidad

3.1.6. Aprendizaje

3.1.7. Competitividad

3.2. Administración del cambio

3.2.1. Adaptación

3.2.2. Crisis

4. Administración y proceso administrativo de las pymes

4.1. Planeación

4.2. Organización

4.3. Control

4.4. Administración