Bloque 4. Círculos de calidad y apreciación crítica del desarrollo organizacional.

Bienvenido(a) a la cuarta sesión de la asignatura Desarrollo Organizacional.

En este momento ya cuentas con un panorama amplio sobre el Desarrollo organizacional, lo cual permite reflexionar sobre la necesidad que tienen las empresas de hacer el uso de recursos organizacionales para ser cada vez mas eficientes, logrando una mayor productividad al resolver los problemas internos de manera efectiva, ya sea en la mejora de procesos, en el desarrollo del capital humano o en temas de innovación, entre otros.

Este último bloque retomaremos algunos de los conceptos revisados para determinar cómo se relacionan con la calidad y los resultados derivados del análisis del desarrollo organizacional para tomar las mejores decisiones sobre los procesos de la organización y sobre los procesos de adaptación y desarrollo del talento de sus colaboradores.

Objetivos.

• Definir los círculos de calidad con base en su estructura, procesos y función, identificando los beneficios de su implementación dentro de una organización.
• Identificar la importancia de los resultados mediatos e inmediatos en el análisis del desarrollo organizacional, para presentar de manera objetiva las áreas en las que se requiere la implementación del cambio en la organización.

Temario

8. Círculos de calidad.

8.1. ¿Qué son los círculos de calidad?.

8.2. Antecedentes.

8.3. Implementación de un programa de círculos de calidad.

8.4. Estructura y procesos de los CC.

8.5. Funcionamiento de los CC.

9. Apreciación crítica del desarrollo organizacional.

9.1. Análisis del desarrollo organizacional.

9.2. Análisis de resultados mediatos e inmediatos del desarrollo organizacional.