En este bloque aprenderás sobre la mejora de métodos y del diseño de la estación de trabajo los cuales se conciben, en términos generales, como los dos amplios objetivos que se persiguen con el estudio del trabajo. Definir si la mejora debe enfocarse en el método o en el diseño de la estación de trabajo dependerá de las conclusiones obtenidas del análisis sistemático de la información que se registró con las técnicas seleccionadas del estudio de movimientos y tiempos.

Los métodos para la mejora del trabajo se pueden centrar, por un lado, en la simplificación del trabajo que exige del analista competencias para identificar y analizar los problemas de trabajo, desarrollar métodos más fáciles y mejores para hacer las cosas e instruir las modificaciones resultantes a través de eliminar, combinar, redistribuir y simplificar las tareas. Por otro lado, al centrarse en el análisis del método actual, el analista debe ser capaz de cuestionar cada parte de la operación con la finalidad de identificar las oportunidades para mejorar el método actual buscando reducir costos por los denominados “cuellos de botella” (término empleado para todo elemento que disminuye, interfiere o afecta el proceso de producción).

En ocasiones, para mejorar el método de trabajo se requiere del diseño de estaciones de trabajo ya que existe evidencia que comprueba que un diseño inadecuado puede generar cuellos de botella en el proceso de producción y, al mismo tiempo, generar tiempos improductivos en los trabajadores por accidentes, ausencias, incapacidades, entre otros. Lo anterior es posible evitarlo o reducirlo si al diseñar las estaciones de trabajo, el analista contempla los principios ergonómicos para evitar el riesgo de lesiones y, en contraste, sean seguras, saludables y productivas de acuerdo con las tareas que se van a desarrollar en el espacio.

Finalmente, ya sea que se enfoque en el método, en el diseño de una estación de trabajo, o en ambas, el analista debe ser capaz de justificar su propuesta de mejora de forma que integre la información suficiente y de forma ordenada con la finalidad de que sea posible identificar claramente que la propuesta es resultado de un proceso sistemático, cuál es el alcance de su implementación y las medidas de control que se requieren.
Para conocer más acerca de la mejora de métodos y el diseño de estaciones de trabajo, te invitamos a consultar los siguientes recursos:

A continuación, revisa las páginas 33-49, 113-126 del libro “Estudio del trabajo. Ingeniería de métodos y medición del trabajo”, en:
https://faabenavides.files.wordpress.com/2011/03/estudio-del-trabajo_ingenierc3ada-de-mc3a9todos-roberto-garcc3ada-criollo-mcgraw_hill.pdf, en que se detalla en qué consiste y los requisitos para la simplificación del trabajo, así como, los objetivos que se persiguen con el estudio de métodos y los pasos en que consiste el estudio de métodos: seleccionar el trabajo a mejorar desde el punto de vista humano, económico y funcional del trabajo; registrar los detalles del trabajo; analizar los detalles del trabajo; desarrollar un nuevo método para hacer el trabajo; adiestrar a los operadores en el nuevo método; y, aplicar el nuevo método de trabajo. Posteriormente, se explica cuáles son las razones que inducen a realizar un análisis del método actual de trabajo y describe las dos técnicas para llevarlo a cabo y el análisis de su valía hasta la realización del programa.

Para ampliar tu conocimiento acerca de las etapas 3 a 8 del estudio del estudio del trabajo, visualiza el video “Estudio de Métodos-Parte4”, en:
https://youtu.be/rgoOcVHpyP0, donde se expone en qué consiste la etapa 3 de examinar el método actual de trabajo enfatizando la utilidad de la técnica de interrogatorio sistemático; la etapa 4 de idear el nuevo método; la etapa 5 y 6 de definir e implantar el método propuesto; y, la etapa 8 de mantener el nuevo método, es decir, su control.

Continúa tu aprendizaje consultando las páginas 299 a 311 del libro “Ingeniería industrial: Métodos, estándares y Diseño del trabajo”, en:
https://www.academia.edu/7731445/Ingenier%C3%ADa_Industrial_12ma_Niebel_y_Freivalds, donde se detallan algunas herramientas para la toma de decisiones con la finalidad de seleccionar el mejor método a partir de los propuestos, por ejemplo, las tablas de decisión, el análisis costo-beneficio, las gráficas de cruce, la toma de decisiones con factores múltiples y las herramientas de decisión económica.

Prosigue, leyendo el artículo “Diseño correcto de la estación de trabajo”, en
http://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/viewFile/6016/5210, en que se detalla los principios de diseño del lugar de trabajo mediante un análisis detallado del puesto de trabajo puntualizando algunos aspectos que se deben examinar previamente al analizar del puesto de trabajo, así como, algunas de las consideraciones ergonómicas que se deben tener en cuenta durante el mismo.

Profundiza sobre la ergonomía y su relación con el diseño de la estación de trabajo, revisando las páginas 238-248 del documento “Apuntes de estudio del trabajo”, en:
http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/1553/APUNTES%20DE%20ESTUDIO%20DEL%20TRABAJO_OCR.pdf?sequence=1, donde se define el concepto de ergonomía y, específicamente, la ergonomía del trabajo, describe su importancia que deriva en algunas de las recomendaciones que se han de considerar para la determinación de las condiciones óptimas para el trabajador en el centro de trabajo.