Conclusión.

Una de las características diferenciadoras más importantes que tiene la metodología seis sigma está en la medida del desempeño de un proceso, el cual debe ser flexible y adecuarse a todo tipo de proceso, sea de manufactura, de presentación de un servicio o de gestión.

Casi todas las métricas que se utilizan en seis sigma están basadas en defectos o fallos que ocurren en los procesos. Por otro lado, la filosofía de Taguchi va desde la producción del diseño hasta la fabricación del producto, centrándose en el consumidor. La principal aportación de Taguchi es el desarrollo de métodos que mejoren la productividad.

Este enfoque se basa en aspectos que se relacionan con la infraestructura de la calidad y se utiliza en el diseño de experimentos con la finalidad de fabricar productos más robustos y menos sensibles a los llamados factores de ruido. En este sentido se reducen los efectos de la variabilidad sobre las características de la calidad del producto y del proceso.

• BBCross Business Solutions. (23 de mayo del 2014). SPC: tipos de control estadísticos según implementación y despliegue [Entrada en blog]. Recuperado de:
https://sixsigmacr.wordpress.com/2014/05/23/


• González, J. (Ponente). (16 de diciembre del 2017). Diferencia entre Cp, Pp, Cpk y Ppk. Análisis de capacidad de proceso en minitab. De:
https://www.youtube.com/watch?v=Bt3-dUEe-kY

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