Bloque 4: Dirección. Control.

Bienvenido(a) al cuarto bloque del curso Proceso Administrativo.

La dirección y el control forman parte de la tercera y cuarta etapa del proceso administrativo ya que se ordena de acuerdo a las necesidades de la empresa en cuanto a la forma de gestionar sus recursos, es una etapa que otorga muchos beneficios ya que al ser la última permite estar conectada con la planeación para detectar desviaciones y con base en ellas aplicar las medidas correctivas necesarias, ya que genera un impacto positivo en la empresa. La dirección se concentra en las personas y el control en la información y herramientas que facilitan el trabajo.

Objetivos.

• Describir el proceso de dirección como el eslabón humano del proceso administrativo que mediante la orientación de la jerarquía superior apoya a la organización a conseguir sus objetivos.
• Identificar en los elementos que conforman el control, la parte del proceso administrativo que pone énfasis en la adecuada ejecución y tratamientos de las actividades diarias que generen información para ayudar a la dirección a tomar decisiones y hacer ajustes.

Temario

6. Dirección.

6.1. Concepto de dirección.

6.2. Comunicación.

6.3. Motivación.

6.4. Supervisión.

6.5. Autoridad.

6.6. Liderazgo.

6.7. Toma de decisiones.

7. Control.

7.1. Concepto de control.

7.2. Importancia.

7.3. Etapas.

7.4. Técnicas para el control.