La teoría de la comunicación es aquella que se centra en investigar y estudiar la capacidad que tienen ciertos seres vivos de establecer relaciones con otros mediante el intercambio de información.
Es decir, esta teoría se dedica al estudio de la comunicación que, a su vez, tiene como principal objetivo la interacción, el buen entendimiento y la exposición de información relevante.
En ese sentido, debemos recordar que el proceso de comunicación requiere de una serie de elementos indispensables para desarrollarse de manera eficaz. El emisor emite un mensaje a través de un canal con la intención de que el receptor pueda descodificarlo con éxito.
El origen de esta teoría se remonta al año 1920. Claude Shannon, considerado el padre de la teoría de la información, señala que el tiempo empleado en transmitir una determinada información es similar al de la cantidad de esta que es transmitida. También habla de un elemento importante como es el ruido que puede perjudicar a la hora de que el mensaje llegue de forma eficaz al receptor.
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