Las herramientas informáticas han significado un parte aguas en la forma en que las empresas gestionan la gran cantidad de datos que generan día con día, teniendo cada vez mayores opciones de métodos sofisticados para convertir los datos en información y la información en conocimiento. Los sistemas transaccionales de información representan el mecanismo con el que las empresas recopilan y transforman los datos surgidos de las transacciones del negocio, en tanto que los sistemas informacionales contemplan tanto la información obtenida de forma interna como la generada de manera externa al negocio. La inteligencia de negocios o business intelligence, abarca un conjunto de métodos y aplicaciones tecnológicas que facilitan la gestión de la información de forma modular, permitiendo la interacción de la información entre departamentos y teniendo como finalidad llegar a una mejor toma de decisiones basada en información relevante. El Data Warehouse o almacén de datos es un sistema para el ordenamiento de grandes cantidades de datos, del cual se extraerá información relevante para la empresa, dicho almacén de datos puede estar conectado al bussiness intelligence para abastecerlo de información, teniendo su resguardo en un servidor físico o en la nube, como servidor virtual.
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