Conclusión.

La comunicación es un proceso de transmisión y recepción de datos, ideas y opiniones para lograr la comprensión entre personas, para facilitar su estudio y comprensión han sido elaborados diversos modelos. Por su parte, la organización se define como un grupo de personas y medios organizados con un fin determinado, la comunicación organizacional, se gesta a partir de variables como las jerarquías, órdenes y aceptación de políticas en las empresas. Quien sea el responsable de comunicación organizacional deberá garantizar entre otras cosas, la efectividad de los mensajes, que la información este disponible para todos las personas de la organización, al mismo tiempo que contribuya al clima laboral interno mediante la transmisión de mensajes adecuados.

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• Sánchez, O. (2013). Comunicación organizacional, calidad de los servicios. Estudio de su relación. En Contribuciones a la Economía. Recuperado el 13 de mayo de 2017 de:
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