Bloque 2: Modelos la gestión de la calidad aplicada a la educación.

Te damos la más cordial bienvenida al segundo bloque de Liderazgo y gestión.

En esta sesión se define que la calidad de un producto es el resultado de una valoración mediante la cual se determina si se cumple la finalidad para la cual fue diseñado, basado en la eficacia y eficiencia.

Por su parte la gestión se puede caracterizar como un proceso sistematizado mediante el cual se busca el equilibrio entre eficacia y eficiencia, así como el correcto funcionamiento en cada paso de un proceso ya establecido.En este sentido, la gestión de la calidad es un conjunto de procesos ya establecidos como normas, mediante los cuales se logra el perfecto funcionamiento de un servicio o producto.

Cuando estos conceptos se aterrizan al ámbito educativo, la gestión de la calidad se refiere al correcto desarrollo de todos los elementos involucrados para la institución educativa opere de manera óptima, contemplando el perfil y comportamiento de su personal, los procesos de enseñanza-aprendizaje propiamente, las instalaciones y sus procesos administrativos.

Objetivo

• Analiza la relación existente entre los diferentes actores educativos para definir su papel en el proceso de gestión de calidad.
• Analizar el modelo de gestión que se desarrolla como eje de calidad en el ámbito educativo para sugerir cambios en las perspectivas en la educación.