Conclusión.
El conflicto es parte de cualquier organización que involucre la interacción humana, sin embargo, su existencia puede llevar a la empresa hacia adelante o convertirse en un obstáculo que afecte el ambiente de la organización y los resultados que se obtengan. La gestión del conflicto se convierte entonces en un punto clave para lograr los objetivos de la empresa, teniendo como base siempre en la filosofía de la institución.
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Dávalos, J. (s.f). Conflictos de trabajo. Universidad Nacional Autónoma de México. Recuperado de:
https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/1/139/15.pdf
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