Inicia con la revisión del video “¿Qué habilidades debe tener un buen negociador?” en: https://www.youtube.com/watch?v=9D6A16UwmkU, que explica de manera sencilla cuáles son las principales habilidades que debe de mostrar un negociador.

Complementa el tema con el texto en línea “Tipos de personalidades negociadoras”, que podrás encontrar en el enlace: https://hipodec.up.edu.mx/blog/tipos-personalidades-negociadoras, donde se presentan distintas personalidades de los negociadores y las estrategias que se pueden plantear para negociar de manera eficiente. Todo negociador debe reconocer sus fortalezas y área de oportunidad para cumplir con éxito los objetivos de la negociación.

En el texto “La inteligencia emocional e intuición como plataforma en el manejo del conflicto y negociación” disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/904/90412325005.pdf, se explica la importancia de la inteligencia emocional en un contexto de negociación.

Ingresa a la presentación dinámica “Elementos y procesos relacionados a la influencia social” en: https://prezi.com/p/5qg5mweef9rm/elementos-y-procesos-relacionados-a-la-influencia-social/, donde se retoma el concepto de influencia social y la manera en la que impacta en el comportamiento de las personas. Como podrás ver, el negociador debe de conocer sobre este tema para analizar quiénes son sus interlocutores dirigir a ellos sus intervenciones, para lograr un cambio de actitud que favorezca el proceso de solución de conflictos.

Consulta el documento “Evaluación del proceso de negociación” al que podrás acceder en el enlace: http://www.ilo, en este se explica cómo evaluar el proceso de negociación y determina su utilidad para la organización en futuras negociaciones. Evaluar los resultados y el proceso permite definir si la negociación fue exitosa o no.

Revisa el video “Aprendamos de los más grandes negociadores del mundo” en: https://www.youtube.com/watch?v=qTGJ7ckp83o, en esta ponencia se explican técnicas y herramientas importantes en la actitud del negociador partiendo del comportamiento de los niños.