Sesión 4. Formación y desarrollo / Evaluación de desempeño.

Objetivos.

• Analizar la contribución de los procesos de formación y desarrollo de los Recursos Humanos para el logro de los objetivos de la organización, partiendo de la detección de necesidades de la empresa e integración de un plan de carrera profesional.
• Analizar la importancia de la evaluación del desempeño para el desarrollo de la organización con base en el sistema clásico y el empleo de diferentes técnicas y estimaciones de méritos.

Temario

5. Formación y desarrollo.

5.1. Carrera profesional vs desempeño.

5.2. Educación, formación, adiestramiento y desarrollo.

5.3. Fases del plan de formación.

5.3.1. Métodos para detectar necesidades formativas.

5.3.2. Técnicas de formación

5.3.2.1. Leyes y objetivos del aprendizaje.

5.3.2.2. Técnicas de gran interacción.

5.3.2.3. Evaluación de la formación.

5.3.2.4. Análisis de medios y costes.

5.3.2.5. Fases de la formación individual.

6. Evaluación del desempeño.

6.1. Sistema clásico de evaluación del desempeño.

6.2. Técnicas relacionadas con la producción.

6.3. Estimación de méritos.

6.3.1. Técnicas de comparación.

6.3.1.1. Jerarquización simple.

6.3.1.2. Jerarquización múltiple.

6.3.1.3. Jerarquización alternada.

6.3.1.4. Comparación por partes.

6.3.2. Técnicas mixtas jerárquico-escalares.

6.4. Técnicas escalares.

6.4.1. Escala de diferencial semántico.

6.4.2. Escalas gráficas o numéricas.

6.4.3. Escalas de elección forzada.

6.4.4. Escalas de incidentes críticos.

6.5. Técnicas de autoevaluación.

6.6. Técnicas de entrevista