Primer avance del estudio de caso: Identificación y diagnóstico de la situación.

En esta primera sesión se llevará a cabo un análisis, mediante el estudio sistemático de un caso.

I. Introducción

Uno de los productos socioeconómico-político de una de las tendencias actuales que han influido en todas las actividades humanas, la globalización, ha sido precisamente el denominado sistema neoliberal, el cual en México tuvo su auge y desarrollo a partir de la década de 1980 bajo el mandato del presidente Miguel de la Madrid Hurtado, trayendo consigo grandes y profundas transformaciones en todos los sectores. Resulta relevante analizar cómo los medios políticos, económicos y sociales influyen de un modo determinante sobre la calidad y los estándares de la educación como estrategia para justificar avances y progresos de los países dentro de lineamientos y modelos a lo largo de un contexto histórico internacional, para situar por medio de la reflexión personal la evolución educativa que han presentado dichos países en la búsqueda constante de progreso. Por ejemplo, la implementación de tecnología en el contexto educativo universitario y de posgrado se ha indicado como una medida para gestionar conocimiento entre los diversos grupos humanos.

Como eje integrador de esta materia deberás generar una propuesta para resolver la problemática del caso que a continuación se presenta, considerando tres vías de acción básicas: usar alternativas tecnológicas para mejorar el acceso a un posgrado en línea, generando con esto situaciones de aprendizaje contemplados en parámetros de calidad y eficiencia, lo anterior cuidando que se guarde una relación directa con los objetivos generados en tu propuesta; generar un modelo de autogestión del aprendizaje en donde las habilidades en innovación, creatividad y competitividad sean la constante, tomando en consideración las necesidades y características de la población mexicana aspirante a posgrado; generar y difundir el conocimiento mediante la publicación de los resultados obtenidos al finalizar el estudio del caso planteado, al elaborar un artículo para su posible publicación en la revista institucional, tomando en consideración los lineamientos y requerimientos del formato APA.

Se presenta en el caso la situación hipotética de una universidad ficticia ubicada en el estado de Chiapas, la cual ha tenido que implementar los indicativos que los diferentes organismos nacionales e internacionales (ANUIES, IES, UNESCO) han señalado para generar una sociedad basada en el conocimiento. Hoy en día es innegable afirmar que el estudiante aprende interactuando con los que le rodean en diversos contextos escolares, debiendo lograr un aprendizaje significativo y compartido, ya sea en ambientes reales o simulados.

El desarrollo de la ciencia implica definitivamente un desarrollo e implementación de recursos tecnológicos, en los programas en línea a la cual debe ajustarse la universidad que nos ocupa estos recursos se hacen necesarios dada la situación y características de la población en la que se circunscribe: gran parte de la población en edades propias de ingreso a la universidad (18-20 años), además de la necesidad de alcanzar metas cuantitativamente considerables año tras año en relación con la matrícula que pretende cubrir. En una postura neoliberal, la globalización combina la ideología de mercado con las prácticas expresadas en el mundo de los negocios de obtener ganancias como objetivo principal, de aquí que la utilización de diversos e innovadores recursos se hace una necesidad para evitar que la universidad muera.

El nombre y la ubicación de la escuela son el producto de un imaginario, aunque algunos datos son retomados de información expresada por Castellanos y Luna (2009).

II. Contexto

La Universidad Latina se encuentra ubicada en la ciudad de Palenque Chiapas, a una distancia de 250 km de la capital del estado, a cinco horas de distancia entre estos dos puntos de referencia; la mayoría de las comunidades aledañas se localizan a distancias largas entre sí por lo que el acceso a la universidad se hace difícil para la mayor parte de los pobladores de la zona rural. La geografía se presenta en diversos matices: sierra con cañadas, llanuras y selva; el clima es variable, predominantemente lluvioso, con neblina brumosa, lo que dificulta concretar las aspiraciones para aquellos que desean continuar sus estudios profesionales. El municipio de Palenque colinda con el estado de Tabasco, el cual brinda oportunidades laborales que requieren una preparación y actualización profesional constantes.

La Universidad Latina se apunta como una institución de reciente creación (cinco años de haber abierto sus puertas), ofertando las carreras de Derecho, Sistemas Computacionales, Ciencias de la Educación, Turismo Internacional, Idiomas; tres maestrías: Juicios Orales, Psicopedagogía, Enseñanza del Inglés; tres doctorados: Derecho Penal, Traductología, Lenguaje y Lingüística Aplicada; cuenta con una plantilla de 42 docentes, 15 profesoras y 37 profesores, los cuales observan diferentes niveles de estudios, desde la licenciatura hasta doctorado, todos ellos con diversos perfiles profesionales. Las instalaciones donde opera son propias, con 15 salones para la impartición de clases, biblioteca, laboratorio de cómputo con servicio de internet (este servicio por las características del clima a veces suele observarse lento o deficiente), un salón con recursos audiovisuales y un laboratorio de idiomas.

Las competencias que los docentes deben poseer o manejar están orientadas al manejo de las TIC y TAC, las cuales no están totalmente incorporadas dentro de las habilidades del claustro docente, ya que en ocasiones algunos de los maestros se muestran renuentes a aplicarlas en sus actividades, por lo que la institución los ha invitado a recibir el entrenamiento oportuno, en la medida que los señalamientos de la SEP se rigen bajo el fundamento de escuelas de calidad y el ingreso a procesos de competitividad sugeridos por los sistemas actuales de globalización. Lo anterior también establece que los ambientes educativos se caractericen por colaboración, disponibilidad al cambio y actualización constantes, dichas encomiendas no han sido del todo adoptadas como forma de vida personal.

La Conferencia Mundial sobre Educación Superior en el siglo XXI, Visión y Acción con sede en París, con la intención de encontrar soluciones a los desafíos de este siglo para las universidades emitió las siguientes misiones:

• Cualificar a los profesionales por medio de cursos aplicando teoría y práctica.
• Promover, hacer y divulgar conocimientos generados por la investigación para contribuir al desarrollo de la sociedad.
• Estimular los saberes por medio de la investigación, en especial en los estudios de posgrado.
• Utilizar métodos educativos innovadores, con el estudiante como el centro de interés.
• Renovar métodos y procedimientos de transmisión de los saberes.
• Vincular teoría y práctica de un modo creativo.
• Atender la mayor cantidad de población para brindar acceso a la educación superior y posgrado.

III. Percepciones y discursos

Entre los integrantes del claustro docente que han sido entrevistados se encuentran aquellos que han expresado una clara resistencia a seguir las indicaciones de profesionalización y entrenamiento en las TIC y TAC, específicamente en cuanto a iniciar procesos en licenciaturas y posgrados en línea, debido al temor de una progresiva desaparición de los docentes presenciales para ser sustituidos por instructores virtuales.

Por otra parte, los docentes con más experiencia en la enseñanza tradicional y mayor edad manifiestan claramente las pocas habilidades que tienen en el manejo de la computadora y en el uso de plataformas digitales, lo cual impide el ingreso a cursos y procesos digitales, y hace más lento el proceso de tecnologizar (sic) el conocimiento.

En cuanto a estudiantes y población en edad universitaria, esta alternativa de estudios universitarios, de posgrado, resulta atractiva ya que posibilita la continuidad de la preparación profesional a aquellos que se encuentran lejos o tienen algún problema de acceso, en especial cuando se trata de estudiantes mujeres. La vía para conformar sociedades de la información y el conocimiento es ampliamente aceptada por los jóvenes aunque expresan que el factor que consideran desventajoso es el acceso a internet, ya que algunas comunidades carecen de una recepción de señal adecuada para incorporarse efectivamente en este innovador sistema.

Otra de las manifestaciones que surgen en cuanto se da a conocer la posibilidad de añadir estudios en línea, es que sin necesidad de viajar podrán interactuar con personas de diversas culturas y escuchar puntos de vista alternos que enriquecerán las experiencias personales.

IV. Procesos de enseñanza y de aprendizaje

Los docentes que han cursado niveles de estudio mayores (maestría, doctorado) han incorporado las TIC y TAC de manera continua en las clases que imparten y no tienen ningún problema por iniciar y realizar el proceso de educación virtual y comenzar a integrar sociedades del conocimiento, ya que han tenido algunas experiencias en el uso de plataformas y poseen conocimientos básicos en el uso de computadoras, así como en navegación por internet. La enseñanza en las licenciaturas de idiomas, que requiere de un laboratorio especial, es muy adecuada cuando la señal es rápida; en el centro de cómputo los alumnos pueden asistir a consultar páginas que ayuden a realizar las actividades indicadas por los docentes que integran este elemento a sus recursos cotidianos, incluso los mismos docentes son guías en el momento de concretar proyectos en función de una metodología digital, por tanto, la enseñanza que se pretende generalizar es activa, promueve la autonomía y la responsabilidad, así como el sentido de colaboración y la cooperación mutua entre los estudiantes.

Periódicamente los docentes se reúnen en grupos colegiados para discutir o diseñar procesos de enseñanza y de evaluación que permitan a los alumnos alcanzar los objetivos propuestos. Las calificaciones y procesos administrativos se hacen por medio de un sistema, pero no todos los docentes han logrado manejar este modo de registrar calificaciones o se han incorporado a cursos virtuales para su actualización. El uso del Skype es aún limitado y no existe dominio en el uso del correo electrónico; las herramientas que con mayor frecuencia se utilizan son Word y Excel.

Los docentes realizan procesos de investigación, pero esta actividad no es formal; el grado que requiere la divulgación de conocimientos de alto nivel mantiene obstáculos aún. El sistema de conexión inalámbrica a internet en ocasiones no es muy rápido y la inversión que la empresa tiene que realizar para que la señal sea efectiva es muy alta y requiere socios dispuestos a invertir en este rubro.

V. Las sociedades del conocimiento, la extensión universitaria y la competitividad sociolaboral

Cuando se aborda el tema de la educación resulta necesario tener en cuenta el impacto que ha tenido de manera especial la globalización en los siguientes puntos:

• Las reformas estructurales que el sector educativo ha tenido que seguir para hacerse cada vez más competitivo, desde el nivel básico hasta el nivel superior.
• El desarrollo tecnológico que se requiere como indicativo de organismos internacionales que regulan e influyen sobre los planes y programas de estudio para la formación de individuos más competitivos laboralmente. El uso de las TIC y las TAC ha ganado bastante terreno, en especial dentro de las universidades.
• La educación transnacional como generadora de un conocimiento totalitario y basado en aspectos comerciales y económicos. Las inversiones privadas y extranjeras cobran especial relevancia en México.

Pero, ¿cómo alcanzar un alto desempeño del capital humano en las entidades? La capacitación y profesionalización constantes forman parte del entramado realizado en las instituciones educativas porque el impacto se proyecta a futuro, esto es lo que se propone con el funcionamiento adecuado de la extensión universitaria. Lo importante es tener mayor cobertura y captación formando estados de desventaja para las universidades públicas cercanas.

VI. Elementos metodológicos para la resolución del caso.

Para resolver el caso deberás partir del supuesto de que te ha sido planteada la posibilidad de invertir en la Universidad Latina para conformar una sociedad empresarial y convertir a esta institución en una de las principales en el estado, bajo los principios de competitividad, calidad, libertad de la información y excelencia, de acuerdo con los indicadores internacionales actuales.