En esta cuarta sesión concluirás el trabajo que has venido desarrollando. Te centrarás en la propuesta final para la resolución del caso elaborando un resumen ejecutivo que recupere el análisis realizado a lo largo de la materia.

Para lograr los objetivos de la sesión, asegúrate de revisar detenidamente los recursos propuestos.

En esta última sesión se detallará la importancia de reconocer al cliente como parte esencial del proceso de mercadeo, las vías de cooperación entre empresas y gobiernos para el desarrollo de la innovación. Además, se revisará la información sobre las ayudas institucionales y los programas tecnológicos internacionales para el desarrollo de productos transformadores con fines productivos y de explotación que se adapten a las necesidades y tendencias de los clientes. Como orientación, puedes estudiar el uso que le dan las empresas al marketing digital, las redes sociales y las métricas de mercadeo actuales.

Para el desarrollo de estos temas continua con el trabajo del caso desde un enfoque mixto para lograr una conjetura sobre la evolución digital del cliente y los empleados, completa tu análisis de ayudas institucionales y cooperación nacional e internacional rumbo a la innovación y la factibilidad de migrar al capital humano a entornos virtuales; con esto podrás desarrollar una consultoría o asesoría completa para que la Alta Dirección de una organización considere iniciar una Programa de traslado de funciones presenciales a entornos virtuales.